Algemene Voorwaarden
Wanneer je een bestelling plaatst bij Tijdloos moet er worden ingestemd met de Algemene Voorwaarden van Tijdloos. Er kan niet besteld worden zonder in te stemmen met deze voorwaarden.
Algemene Voorwaarden Tijdloos
Algemeen
De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die door de klant (hierna aangeduid als "je") worden geplaatst bij VOF AJ Verstoep en J Schellevis, hierna aangeduid als "Tijdloos", "ons” of "wij", via de website of de mobiele website (gezamenlijk aangeduid als " www.ditistijdloos.com ").
Door gebruik te maken van www.ditistijdloos.com en/of door een bestelling te plaatsen, accepteer je dat je bent gebonden door de onderstaande algemene voorwaarden (de ”Voorwaarden”). Zorg dat je de voorwaarden hebt gelezen en begrepen voordat je je bestelling plaatst.
Het feit dat producten op enig tijdstip op www.ditistijdloos.com worden aangeboden, biedt geen garantie dat deze producten of diensten ten alle tijden verkrijgbaar zijn. We behouden ons het recht voor om producten op ieder willekeurig moment terug te trekken.
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan jou. De versie van de voorwaarden, die geldt voor jouw bestelling, is de versie die te vinden is op www.ditistijdloos.com ten tijde van de plaatsing van je bestelling.
Tijdloos wil je de best mogelijke online ervaring bieden. Om dit mogelijk te maken moeten we ervoor zorgen dat onze diensten naadloos verlopen. Je begrijpt en gaat ermee akkoord (i) geen mededelingen of content die schadelijk kunnen zijn of een negatieve invloed hebben op ons bedrijf, producten of diensten te posten, verzenden, her distribueren, uploaden, of promoten; (ii) niet te handelen op een wijze die of geen apparaat te gebruiken dat andere gebruikers beperkt, schaadt, hindert of remt in het gebruiken of genieten van de website, of de veiligheid van de website beïnvloedt, of (iii) geen apparaat te gebruiken of proberen een motor, software, hulpmiddel, agent of ander apparaat of mechanisme te gebruiken (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, spiders, bots, crawlers, avatars of intelligente agents) om te navigeren en zoeken in de website, of om de inhoud van de website te kopiëren. We behouden ons het recht voor om toegang tot de site onmiddellijk te blokkeren en de account te sluiten van gebruikers die deze bepaling of enige andere bepaling in deze algemene voorwaarden schenden.
Prijzen en verzendkosten
De prijzen die zijn vermeld op www.ditistijdloos.com zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief de retour verzendkosten. Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
De verzendkosten voor alle bestellingen zijn afhankelijk van het gewicht en omvang van de bestelling. De kosten voor een bestelling liggen bij de koper. De kosten voor iedere verzendoptie worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Bestelling/contractafsluiting
Je kunt bestellen via www.ditistijdloos.com.
Indien je je e-mailadres hebt geregistreerd, ontvang je na het plaatsen van een bestelling een bevestiging per e-mail. Als we je bestelling onverhoopt niet kunnen leveren, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten. Mocht de bestelling al zijn betaald, dan proberen we de betaling via de door jou gebruikte betaalmethode terug te storten. Indien de terugbetaling op een andere manier gedaan moet worden.
Levering
Tijdloos gaat uiterst zorgvuldig te werk bij de registratie en verwerking van bestellingen en streeft ernaar om je bestellingen af te leveren op een woonadres of ophaalpunt in Nederland, overeenkomstig de door jou gekozen leveringswijze. Helaas kunnen wij niet leveren op de BES-eilanden.
Tijdloos streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk en op volgorde van binnenkomst af te handelen. We streven ernaar om binnen 2 tot 7 dagen na bevestiging van een bestelling te leveren, tenzij anders overeengekomen. Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Mocht de levering onverhoopt niet binnen 30 dagen plaatsvinden, dan kun je de bestelling annuleren.
Voordat je een bestelling plaatst, wordt je geïnformeerd over de verwachte levertermijn. Indien je je e-mailadres hebt geregistreerd, ontvang je na het plaatsen van een bestelling een bevestiging per e-mail, met daarin de verwachte levertermijn.
Herroepen van een bestelling
Je kunt je bestelling annuleren of retourneren vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst tot 14 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen. Als de artikelen aan jou in rekening zijn gebracht, ontvang je het bedrag exclusief de retourkosten terug, mits hiervan sprake is. Mocht je bepaalde artikelen willen behouden en slechts een deel van de bestelling willen annuleren liggen de retourkosten bij jou. Ga voor ons volledige retourbeleid naar www.ditistijdloos.com.
Als u uw bestelling wilt annuleren of retourneren, meldt dit ons schriftelijk, bij voorkeur via het digitale retourformulier. Als alternatief kunt u het standaardformulier van de lokale consumenteninstantie invullen en indienen. Retourneer de artikelen zoals hieronder vermeld in paragraaf 6 (Retourzendingen), binnen een termijn van 14 dagen zoals hierboven vermeld in paragraaf 5.1. We zullen proberen om het geld zo snel mogelijk en op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald terug te storten, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je annulering, op voorwaarde dat we de artikelen, of een bewijs dat de artikelen zijn teruggezonden hebben ontvangen. Er kan een andere betaalwijze worden gebruikt voor de terugbetaling als je hiervoor toestemming geeft. Dit zal hoe dan ook geen extra kosten met zich meebrengen.
Als een ontvangen artikel defect is, stel Tijdloos hiervan dan onmiddellijk op de hoogte en stuur het artikel terug zoals uiteengezet in paragraaf 6 (Retourzendingen) hieronder. Alle producten die als defect worden aangemeld, worden door Tijdloos volledig vergoed. De bepalingen in deze voorwaarden houden geen beperking in van eventuele wettelijke rechten.
Retourzendingen
Je kunt het retourpakket afgeven bij een postagentschap of ophaalpunt in Nederland. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour verzending is voor rekening van de koper. Deze kosten bedragen tussen de 4,00 en 6,95 euro per pakket (voor Nederland), afhankelijk van een brievenbuspakket of bezorgpakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. De product-labels die aanwezig zijn in kleding mogen niet verwijderd zijn. Om gebruik te maken van dit recht moet je contact met ons opnemen via ditistijdloos@gmail.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Als extra melding: indien je gebruik maakt van de actie 'Gratis verzending in Nederland bij een bestelling van 20,- euro of meer.', maar komt je orderbedrag door het retourneren onder de 20,- euro terecht, dan vervalt de actie. De verzendkosten voor het leveren worden dan alsnog doorberekend en worden in mindering gebracht op het aan jou terug te betalen bedrag. Dit bedrag ligt tussen de 4,00 en 6,95 euro, afhankelijk van een brievenbuspakket of bezorgpakket.
In het pakket dat je hebt ontvangen zit een adressticker. De producten die je wilt retourneren doe je terug in de originele verpakking en plaats je netjes in de doos waarin de producten zijn aangeleverd. Deze doos dien je goed dicht te plakken. De adressticker plak je over de oorspronkelijke sticker op de doos. Dit pakket lever je in bij een postpunt bij jouw in de buurt.
Tijdloos garandeert een volledige vergoeding, van teruggezonden artikelen op grond van paragraaf 5 (Herroepen van een bestelling), op voorwaarde dat alle artikelen worden teruggezonden in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen (anders dan het passen van het artikel) mogen zijn en dat etiketten of prijskaartjes niet zijn verwijderd.
Betaalwijzen
Je kunt je artikelen op meerdere aangegeven wijzen betalen. Deze methoden zijn te vinden tijdens het afrondingsproces.
Creditcard of betaalpas
Je kunt je betaalgegevens bij bestelling invullen en gebruikmaken van een geldige creditcard of betaalpas (met VISA of Mastercardlogo). Het betreffende bedrag wordt onmiddellijk gereserveerd op je creditcard/betaalpas en pas afgeschreven nadat de goederen zijn verzonden. Tijdloos behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard/betaalpas te controleren, alsook de kredietlimiet in relatie tot het bestelbedrag en of de adresgegevens van de koper juist zijn. Op grond van deze controles kunnen we een bestelling weigeren.
iDEAL/Bancontact
Tijdens het bestelproces wordt je doorverwezen naar je bank om de betaling te voltooien. Je hebt de mogelijkheid om via iDeal/Bancontact te betalen als je gebruikt maakt van online bankieren. Je betaling wordt onmiddellijk van je rekening afgeschreven.
Onze aansprakelijkheid
Deze voorwaarden vormen geen beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid van Tijdloos als het gaat om zaken die wij op grond van de wet onze aansprakelijkheid niet kunnen beperken of uitsluiten.
Onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor verliezen of schade die zijn ontstaan op grond van je bestelling op www.tijdenloos.com is beperkt tot het totale bedrag van je bestelling.
Kleuren en afmetingen
We doen alles wat redelijkerwijs mogelijk is om de eigenschappen van onze producten, waaronder de samenstelling en de kleuren, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleur die je ziet is afhankelijk van je computersysteem, en we kunnen niet garanderen dat jouw computer deze kleuren op de juiste wijze weergeeft.
De afmetingen van de items op www.ditistijdloos.com zijn uitsluitend richtwaarden. Ze zijn bedoeld om jou een idee te geven van het model of de pasvorm van dat specifieke item en bieden geen garantie voor de werkelijke afmetingen van het item dat je ontvangt. De definitieve afmetingen van een item kunnen variëren afhankelijk van het voor de productie gebruikte materiaal.
Garantie
Als de door jou gekochte artikelen gebreken vertonen, zal Tijdloos de wettelijke garantievoorschriften volledig naleven. Als je een klacht hebt naar aanleiding van overduidelijke materiaal- of fabricagefouten wat betreft door ons geleverde goederen, waaronder transportschade, dan kun je ons hiervan op de hoogte brengen door de goederen zonder oponthoud terug te sturen en dit aan te geven via het digitale retourformulier.
Overdracht
Tijdloos behoudt zich het recht voor om eventuele vorderingen tot betaling [inclusief eventuele betalingstermijnen] in verband met de levering van goederen over te dragen aan of onder te brengen bij een derde.
Onschendbaarheid
Als enig onderdeel van deze Voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard door een rechtbank of wetgever, blijven de overige Voorwaarden van kracht.
Bedrijfsinformatie
VOF AJ Verstoep en J Schellevis
Weegbree 19, 2831 VR, Gouderak
+31648698347
29036414
NL009484462B01
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 12-04-2021
